Bentuk layanan yang dibutuhkan juga kian luas, termasuk layanan sales dan aftersales berbasis digital.
Melalui total mobility solution sebagai visi atau semangat baru, Toyota terus melakukan enhancement secara berkelanjutan pada setiap touch point channel, sehingga kian memudahkan kamu dalam mengakses solusi untuk berbagai kebutuhan mobilitas yang terus berkembang.
Yang paling baru, Toyota berinisiatif untuk melakukan enhancement pada TARRA dengan menambahkan fitur voice command.
Hal ini diharapkan dapat memberikan tidak hanya kenyamanan dan kemudahan, melainkan juga efisiensi waktu bagi para pelanggan yang ingin mendapatkan informasi produk, teknologi, maupun layanan Toyota.
Layanan Platform Digital Toyota
Tidak hanya TARRA, Toyota juga menghadirkan layanan dalam platform digital seperti:
1. Toyota official website yakni https://www.toyota.astra.co.id
2. Social media yang terdiri atas:
- Facebook: ToyotaID
- Instagram: toyotaid
- Twitter: @ToyotaID
- Youtube: ToyotaIndonesia
2. mTOYOTA yaitu mobile application yang bisa diakses oleh kamu untuk mendapatkan informasi tentang Toyota lewat aplikasi berbasi iOS maupun Android
3. Toyota Live Showroom untuk melihat-lihat produk Toyota dan minta advice langsung ke Toyota advisor atau salesforce seolah-olah seperti mampir di dealernya langsung
4. Toyota telah mengadakan Toyota Virtual Expo agar kamu merasakan pameran mobil Toyota secara virtual
5. Halobeng untuk konsultasi secara online tentang perawatan kendaraan Toyota kamu
6. Toyota Official Store Solution (TOSS) sebagai sebuah sistem terintegrasi di mana kamu bisa beli mobil baru, spare part, aksesoris, atau paket servis dengan mudah, aman, dan nyaman.
Saat ini TOSS baru terdapat di beberapa dealer tertentu dan akan bertambah di dealer lainnya dalam waktu dekat.
